Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Občianske združenie TARTARIA
Zapísané v Registri mimovládnych neziskových organizácií Slovenskej republiky
Registračné číslo: VVS/1-900/90-45592
Registrový úrad: Okresný úrad Prešov
Sídlo: Letná 3372/25, 058 01 Poprad, Slovenská republika
IČO: 42419999
E-mail: vedy.sk@gmail.com
Telefón: +421 908 311 214

ďalej len „prevádzkovateľ“.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu, akým používate našu webovú stránku, internetový obchod alebo nás kontaktujete, môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko,
fakturačnú a doručovaciu adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
číslo objednávky,
údaje o objednanom tovare, jeho množstve a cene,
údaje o spôsobe platby a doručenia,
údaje potrebné na vystavenie účtovného dokladu,
údaje uvedené pri odstúpení od zmluvy alebo pri reklamácii,
obsah vzájomnej e-mailovej alebo písomnej komunikácie,
údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri kontaktovaní alebo účasti na našich aktivitách,
technické údaje súvisiace s návštevou webovej stránky, napríklad IP adresu, údaje o prehliadači, zariadení, čase prístupu a technické záznamy servera,
údaje ukladané prostredníctvom nevyhnutných súborov cookies.

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od vás pri vytvorení objednávky, kontaktovaní prevádzkovateľa, uplatnení reklamácie, odstúpení od zmluvy alebo pri účasti na našich aktivitách.

3. Účely a právne základy spracúvania

3.1 Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy

Osobné údaje spracúvame na účely:

prijatia a potvrdenia objednávky,
komunikácie o objednávke,
prijatia a evidencie platby,
zabalenia a odoslania tovaru,
doručenia tovaru,
vybavenia požiadaviek súvisiacich s objednávkou.

Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

3.2 Fakturácia, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností

Osobné údaje spracúvame na účely:

vystavenia faktúry alebo iného účtovného dokladu,
vedenia účtovníctva,
plnenia daňových a evidenčných povinností,
preukazovania uskutočnených obchodných transakcií.

Právnym základom je splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

3.3 Odstúpenie od zmluvy

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy môžeme spracúvať najmä:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
číslo objednávky,
označenie tovaru, ktorého sa odstúpenie týka,
obsah oznámenia o odstúpení,
dátum a čas odoslania formulára,
údaje potrebné na vrátenie platby a vybavenie vrátenia tovaru.

Tieto údaje spracúvame na účely prijatia, potvrdenia, evidencie a vybavenia odstúpenia od zmluvy.

Právnym základom je plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

Po odoslaní online formulára zašleme spotrebiteľovi na uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie obsahujúce údaje z oznámenia, dátum a čas jeho odoslania.

3.4 Reklamácie a zodpovednosť za vady

Osobné údaje spracúvame na účely:

prijatia a evidencie reklamácie,
komunikácie so zákazníkom,
posúdenia vytknutej vady,
vybavenia reklamácie,
opravy, výmeny alebo vrátenia tovaru,
poskytnutia zľavy alebo vrátenia platby,
preukazovania riadneho vybavenia reklamácie.

Právnym základom je plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

3.5 Komunikácia a vybavovanie otázok

Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom, osobné údaje spracúvame na účely vybavenia vašej otázky alebo požiadavky.

Právnym základom môže byť:

vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
oprávnený záujem prevádzkovateľa na riadnej komunikácii a vybavovaní doručených požiadaviek podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

3.6 Aktivity a podujatia

Ak sa prihlásite na aktivitu, seminár, stretnutie alebo iné podujatie organizované prevádzkovateľom, osobné údaje môžeme spracúvať na účely:

evidencie účastníkov,
organizačnej komunikácie,
poskytovania potrebných informácií,
zabezpečenia priebehu podujatia.

Právnym základom je plnenie dohody s účastníkom, vykonanie opatrení na jeho žiadosť alebo súhlas dotknutej osoby podľa okolností konkrétneho podujatia.

3.7 Ochrana práv a bezpečnosť webovej stránky

Nevyhnutné osobné a technické údaje môžeme spracúvať na účely:

zabezpečenia funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky,
zisťovania a odstraňovania technických porúch,
ochrany pred neoprávneným prístupom, podvodmi a škodlivou činnosťou,
ochrany a uplatňovania právnych nárokov prevádzkovateľa,
preukazovania splnenia povinností prevádzkovateľa.

Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane webovej stránky, údajov, majetku a právnych nárokov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez potrebných identifikačných, kontaktných a doručovacích údajov nemôžeme objednávku prijať, vybaviť ani doručiť.

Údaje označené v online formulároch ako povinné sú potrebné na vybavenie príslušnej požiadavky.

Pri odstúpení od zmluvy potrebujeme údaje umožňujúce identifikovať spotrebiteľa a príslušnú zmluvu alebo objednávku. Neposkytnutie nepovinných údajov nemá vplyv na možnosť uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu potrebnom na splnenie konkrétneho účelu.

Príjemcami alebo kategóriami príjemcov môžu byť najmä:

poskytovateľ webhostingu a technickej infraštruktúry – Websupport, s. r. o.,
poskytovateľ e-mailovej služby – Google Ireland Limited, služba Gmail,
Slovenská pošta, a. s., prípadne iný doručovateľ alebo kuriér použitý na doručenie zásielky,
banky a poskytovatelia platobných služieb zapojení do uskutočnenia platby,
účtovník alebo poskytovateľ účtovných služieb, ak je ich činnosť využívaná,
osoby poverené správou a technickou údržbou webovej stránky,
poskytovatelia informačných a bezpečnostných služieb,
orgány verejnej moci, súdy, kontrolné orgány alebo iné oprávnené subjekty, ak poskytnutie údajov vyžaduje zákon alebo je potrebné na ochranu právnych nárokov.

WordPress, WooCommerce, Contact Form 7 a Flamingo sú softvérové nástroje používané na prevádzku stránky, spracovanie objednávok, formulárov a evidenciu doručených podaní. Údaje spracúvané týmito nástrojmi sú uložené v rámci technickej infraštruktúry webovej stránky, pokiaľ konkrétne nastavenie alebo použitá služba neurčuje inak.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

6. Prenosy osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri používaní niektorých poskytovateľov elektronických služieb, najmä služby Google/Gmail, môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takýto prenos sa uskutočňuje iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo prostredníctvom primeraných záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu spracúvania alebo počas obdobia ustanoveného právnymi predpismi.

Jednotlivé údaje uchovávame najmä takto:

údaje o objednávkach a zmluvách počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov,
účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou, počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú,
údaje o odstúpeniach od zmluvy a reklamáciách počas ich vybavovania a následne počas trvania príslušných zákonných premlčacích lehôt,
bežnú komunikáciu a otázky počas obdobia potrebného na ich vybavenie a následne počas primeraného obdobia, ak je to potrebné na preukázanie komunikácie,
údaje o aktivitách a podujatiach počas obdobia potrebného na organizáciu a vyhodnotenie konkrétnej aktivity,
technické a bezpečnostné záznamy počas obdobia potrebného na zabezpečenie prevádzky, preverenie bezpečnostnej udalosti alebo ochranu právnych nárokov.

Ak sa tie isté údaje spracúvajú na viaceré účely, vymažeme ich až po zániku posledného účelu, na ktorý ich môžeme oprávnene uchovávať.

Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nie je vyžadované právnym predpisom.

8. Súbory cookies a technické údaje

Webová stránka môže používať nevyhnutné technické súbory cookies potrebné na:

správne fungovanie webovej stránky,
fungovanie internetového obchodu,
zachovanie obsahu nákupného košíka,
zabezpečenie formulárov,
ochranu webovej stránky a používateľov.

Používanie nevyhnutných cookies je založené na potrebe zabezpečiť funkčnosť požadovanej služby.

Ak by webová stránka používala analytické, marketingové alebo iné nepovinné cookies, tieto sa môžu ukladať až na základe súhlasu návštevníka. Udelený súhlas možno kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies.

Blokovanie nevyhnutných cookies môže spôsobiť, že niektoré časti webovej stránky alebo internetového obchodu nebudú fungovať správne.

9. Práva dotknutých osôb

Za podmienok ustanovených GDPR máte právo:

požadovať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje,
získať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov,
požadovať obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
získať osobné údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
podať sťažnosť dozornému orgánu.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Právo na vymazanie nie je absolútne. Údaje nemusíme vymazať, ak je ich uchovávanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Svoje práva môžete uplatniť:

E-mailom: vedy.sk@gmail.com

Poštou:

Občianske združenie TARTARIA
Letná 3372/25
058 01 Poprad
Slovenská republika

Na žiadosť odpovieme v lehote stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

10. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Svoje otázky alebo námietky môžete najskôr adresovať aj priamo prevádzkovateľovi na e-mailovú adresu vedy.sk@gmail.com.

11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky na dotknutú osobu.

12. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

neoprávneným prístupom,
stratou,
zneužitím,
poškodením,
zničením,
neoprávnenou zmenou alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh a sú povinné zachovávať dôvernosť.

13. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme primerane aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na tejto webovej stránke.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 3. augusta 2026.